Skype, безсумнівно, є найкращим додатком для відеодзвінків для Windows 10, але іноді він просто не підключається і видає нам невідомі помилки. Багато користувачів Windows 10 стикаються з подібною проблемою зі Skype і не можуть здійснити відеодзвінок зі Skype.
Існують різні причини того, чому Skype не підключається, ми розглянули всі ситуації та знайшли ці методи, які допоможуть вам повторно підключити ваш Skype, щоб ви могли насолоджуватися відеодзвінками безперервно.
Спосіб 1 - Оновіть Skype до останньої версії
Старі версії Skype більш схильні до проблем з мережею. Якщо у вас запущена старіша версія Skype, тоді оновлення Skype до останньої версії, швидше за все, вирішить проблему з підключенням.
Ви можете завантажити останню версію Skype з офіційного веб-сайту або магазину Windows. Якщо у вас класична версія Skype, перейдіть до розділу довідки та виберіть пункт Перевірити наявність оновлень. Він автоматично виявить і завантажить, якщо доступна новіша версія.
Спосіб 2 - Скинути налаштування мережі
Якщо ваше з’єднання не стабільне або ваш пінг мережі перевищує звичайну швидкість, це може вплинути на продуктивність Skype. Скидання налаштувань мережі допоможе вам досягти стабільної мережі. Виконайте ці кроки, щоб скинути налаштування мережі.
КРОК 1 - Натисніть клавішу Windows і знайдіть командний рядок , клацніть правою кнопкою миші на першому результаті та виберіть Запуск від імені адміністратора.
КРОК 2 - натисніть Так, коли з'явиться запит про доступ адміністратора.
КРОК 3 - У вікні командного рядка введіть наступні команди по черзі, натисніть клавішу Enter Після введення однієї команди.
ipconfig/release
ipconfig/renew
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig/flushdns
ipconfig/registerdns
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh int tcp show global
КРОК 4 - Перезавантажте ПК.
Спосіб 3 - Перевірте наявність Windows Update
Якщо ви все ще не можете підключити skype, можливо, проблема у вашій версії Windows. Оновлення до останньої версії виправлення Windows може вирішити цю проблему.
КРОК 1 - Відкрийте налаштування, одночасно натиснувши Windows і I.
КРОК 2 - Клацніть на Оновлення та безпека .
КРОК 3 - натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень .
Завантажте та встановіть оновлення, а потім перевірте, чи працює Skype.
Спосіб 4 - Скинути скайп з реєстру
За допомогою цього методу ми повністю видалимо Skype і встановимо знову. Нам потрібно видалити налаштування та дані для входу з реєстру Windows, тому, коли ми знову встановлюємо Skype, ми не стикаємося з тією ж проблемою.
КРОК 1 - Відкрийте вікно запуску, одночасно натискаючи кнопки Windows і R , введіть control і натисніть Enter. Відкриється вікно Панелі управління.
КРОК 2 - Клацніть на Програми та функції з головного меню.
КРОК 3 - Знайдіть Skype зі списку програм, клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть видалити.
КРОК 4 - Ще раз відкрийте вікно запуску, натиснувши Windows + R, введіть regedit і натисніть Enter.
КРОК 5 - натисніть Так у підказці.
КРОК 6 - Розгорніть опцію HKEY_CLASSES_ROOT на лівій панелі, вона відображатиме різні папки за алфавітом. Прокрутіть униз до "S" і знайдіть папки Skype. Клацніть правою кнопкою миші та видаліть по одному всі.
КРОК 7 - Встановіть Skype ще раз і увійдіть.
