Виправлення. Ми не можемо підписати вас цими обліковими даними, оскільки ваш домен недоступний

Користувачі, які використовують системи в організаціях, системи, які повинні бути приєднані до домену, підключені до мережі компанії та пов'язані спільною груповою політикою, часто повідомляють про помилку:

Ми не можемо підписати вас цими обліковими даними, оскільки ваш домен недоступний. Переконайтеся, що пристрій підключено до мережі вашої організації, і повторіть спробу. Якщо ви раніше входили на цьому пристрої за допомогою інших облікових даних, ви можете ввійти за допомогою цих облікових даних.Ми не можемо підписати вас за допомогою цього облікового запису, оскільки ваш домен недоступний.

Прочитавши цю помилку, перша думка, яка спадає на думку, полягає в тому, що система не приєднана до правильного домену, і нам потрібно буде увійти як адміністратор і виконати необхідне. Однак це буває рідко. Швидше за все, більшість користувачів змогли увійти в свою систему задовго до появи цієї помилки, тому не повинно бути, щоб система раптово від'єдналася від домену.

Ми могли б спробувати такі рішення послідовно для усунення проблеми:

Рішення 1] Перезавантажте систему без підключення до мережі

Щоб прочитати стан посилання системи на організацію, систему потрібно підключити до мережі. Однак менш відомий факт полягає в тому, що насправді нам не потрібно входити в систему, щоб підключити її до Інтернету. Якщо для будь-якої мережі було встановлено значення за замовчуванням, система підключалася до мережі, перш ніж дійде до екрана блокування. Щоб вирішити цю проблему, нам потрібно було б від’єднати мережу та перезавантажити систему.

1] Ви бачили піктограму підключення до мережі в нижньому правому куті екрана. Відключіться від мережі звідти.

Піктограма Wi-Fi на екрані блокування

2] Якщо це неможливо, спробуйте відключити джерела мережевого з'єднання вручну (наприклад, вимкніть кабель Ethernet або вимкніть маршрутизатор WiFi).

3] Перезапустіть систему та перевірте, чи це допомагає цього разу.

Якщо це не допомогло, увійдіть до системи як Адміністратор, щоб виконати запропоновані способи вирішення проблем.

Рішення 2] Видаліть користувача із захищеної групи користувачів

Захищеною групою користувачів керує ІТ-команда організації або загалом адміністратор сервера групи керованих систем. Якщо до цієї групи буде додано користувачів, він може зіткнутися з проблемами, як правило, входити в систему, особливо, якщо додавання нещодавно. Іноді він змінює пов’язаний домен (це траплялося зі мною двічі). Таким чином, нам доведеться зв’язатися з командою, яка контролює дозволи в активному каталозі, щоб внести відповідні зміни.

Рішення 3] Використання оснастки політики безпеки

1] Натисніть Win + R, щоб відкрити вікно запуску . Введіть команду secpol.msc і натисніть Enter, щоб відкрити оснастку Політика безпеки.

2] Перейдіть до Налаштування безпеки >> Локальна політика >> Параметри безпеки .

3] На правій панелі знайдіть політику Інтерактивний вхід: кількість попередніх входів в кеш (якщо контролер домену недоступний) і двічі клацніть на ньому, щоб змінити його значення. Змініть значення, якщо “Не кешувати входи” на 0.

Редагування місцевої політики

Рішення 4] Змініть адресу DNS-сервера

1] Натисніть Win + R, щоб відкрити вікно Виконати та введіть команду ncpa.cpl . Натисніть Enter, щоб відкрити вікно Мережевих з'єднань.

2] Клацніть правою кнопкою миші на своєму мережевому адаптері та виберіть Властивості . Для цього вам може знадобитися дозвіл адміністратора.

Властивості Wi-Fi

3] Двічі клацніть на Інтернет-протокол версії 4, щоб відкрити його властивості.

Інтернет-протокол версії 4

4] Перемістіть перемикач, щоб використовувати наступну адресу DNS-сервера.

5] Введіть такі значення:

Бажана адреса DNS: 8.8.8.8

Альтернативна DNS-адреса: 8.8.4.4

Змінити Dns

6] Натисніть OK, щоб зберегти налаштування та перезавантажити систему.

Рішення 6] Видаліть пошкоджений профіль з редактора реєстру

1. Шукайте regedit у вікні пошуку Windows 10 та відкрийте редактор реєстру.

2. Перш ніж продовжити, просто створіть резервну копію редактора реєстру, перейшовши до файлу> Експортувати в редакторі реєстру.

3. Тепер перейдіть до наступного місця в редакторі реєстру.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

4. Розгорніть список профілів і знайдіть ключ у лівому меню, маючи в кінці .bak у форматі (S-1-5-21-XXXX… XX), де xx… .xx - будь-яке число.

Має бути інший ключ із таким самим номером, не маючи в кінці .bak. Видаліть це.

Профіль Regedit пошкоджений

5. Тепер перейменуйте ключ із .bak в кінці та видаліть .bak з кінця.

6. Перезавантажте комп’ютер

Сподіваюся, це допоможе!