Проблема миші та інших периферійних пристроїв, які не працюють після нестабільних функцій оновлення Windows, не рідкість. Однак оновлення Windows 1809 (жовтневе оновлення) було одним із найскладніших. Багато користувачів повідомляють, що миша, підключена до їх систем, перестала працювати після оновлення Windows 1809.
Миша не працює після оновлення Windows 1809
Причина
Найімовірнішою причиною цієї проблеми є те, що драйвери зіпсувалися після оновлення. Однак причин може бути багато.
Попередній крок
Запустіть засіб вирішення проблем із обладнанням та пристроями: перейдіть до Налаштування >> Оновлення та безпека >> Виправлення неполадок . Виберіть засіб вирішення проблем із обладнанням та пристроями зі списку.
Після цього виконайте такі рішення:
Рішення 1] Оновіть драйвери миші (і драйвери контролера USB)
1] Натисніть Win + R, щоб відкрити вікно Виконати і введіть команду devmgmt.msc . Натисніть Enter, щоб відкрити диспетчер пристроїв.
2] Розширте список для мишей та інших вказівних пристроїв .
3] Клацніть правою кнопкою миші на драйвері миші та виберіть Оновити драйвер .
4] Перезапустіть систему після закінчення.
Ми також можемо спробувати оновити / перевстановити драйвери контролера USB.
Рішення 2] Сканування SFC
Сканування SFC допомагає замінити системні файли, які, можливо, зникли або пошкоджені після проблемного оновлення Windows. Коригувальне оновлення не може замінити ці файли, проте сканування SFC може. Ось процедура сканування SFC.
Рішення 3] Вимкніть налаштування вибіркового призупинення USB
1] Натисніть Win + R, щоб відкрити вікно Виконати та введіть команду powercfg.cpl . Натисніть Enter, щоб відкрити вікно Параметри живлення.
2] Клацніть на Змінити параметри плану, що відповідають вашим поточним параметрам плану.
3] Виберіть Змінити розширені налаштування живлення .
4] У списку Додаткові налаштування розгорніть налаштування USB, а потім розгорніть налаштування вибіркового призупинення USB .
5] Змініть значення на Вимкнено як для акумулятора, так і для підключеного режиму.
6] Клацніть Застосувати, а потім OK, щоб зберегти налаштування.
Рішення 4] Відновлення системи
Відновлення системи може бути корисним для заміни відсутніх файлів на випадок, якщо сканування SFC було недостатнім. Ось процедура виконання відновлення системи.
Рішення 5] Відкат Windows Update 1809
Якщо все інше не вдається, ми можемо спробувати відкотити нестабільну систему Windows Update 1809. Ось процедура того ж:
1] Утримуючи натиснутою кнопку SHIFT, натисніть Пуск >> Живлення >> Перезапуск . Це призведе до перезавантаження системи в режимі відновлення.
2] Перейдіть до розділу Виправлення неполадок >> Додаткові параметри .
3] Виберіть Повернутися до попередньої збірки .
4] Якщо з’явиться запит на вхід облікових даних, введіть ті самі.
5] Тепер виберіть Ще раз повернутися до попередньої версії.
