Помилка переговорів про протокол TeamViewer у Windows 10 Fix

Якщо ви шукаєте програмне забезпечення, яке може допомогти вам віддалено керувати іншими машинами, ділитися робочим столом з іншим користувачем, передавати файли або одночасно спілкуватися з користувачем, ви можете розглянути можливість використання TeamViewer. Це одне з найпопулярніших програм для дистанційного керування та спільного використання робочого столу, а також дозволяє проводити онлайнові зустрічі, відвідувати веб-конференції тощо.

Незважаючи на те, що програмне забезпечення відоме своїми функціями та зручним підходом, воно часом може привести вас до супу. Наприклад, багато користувачів бачать це повідомлення про помилку " Не вдалося узгодити протокол TeamViewer " під час доступу до програмного забезпечення. Однак це питання можна вирішити. Подивимось як.

Спосіб 1. Вимкніть брандмауер

Крок 1: Перейдіть до кнопки « Пуск » на робочому столі та введіть « Панель управління» у полі пошуку. Клацніть на результат.

Розпочніть пошук Результат панелі керування

Крок 2: На домашній панелі керування введіть Брандмауер у рядку пошуку. Тепер натисніть на Брандмауер Windows Defender .

Панель управління Домашній пошук Брандмауер Брандмауер Windows Defender

Крок 3: Натисніть Повернути брандмауер Windows Defender ліворуч.

Брандмауер Windows Defender Увімкніть або вимкніть брандмауер Windows Defender

Крок 4: У вікні Налаштування параметрів клацніть перемикач поруч із пунктом Вимкнути брандмауер Windows Defender в налаштуваннях приватної мережі та Параметри загальнодоступної мережі .

Налаштування параметрів Параметри приватної мережі та налаштування лобної мережі Вимкніть брандмауер Windows Defender

* Примітка. Ви також можете тимчасово вимкнути будь-яке активне антивірусне програмне забезпечення у вашій системі.

Тепер ви можете легко відкрити TeamViewer, але якщо ви все ще бачите помилку, спробуйте другий спосіб.

Спосіб 2: Вимкніть IPv6

Крок 1: Натисніть клавішу Windows + R на клавіатурі, щоб відкрити команду Виконати . Тепер введіть ncpa.cpl у поле пошуку та натисніть Enter .

Win + R Запустити команду Ncpa.cpl Enter

Крок 2: Клацніть правою кнопкою миші на активному підключенні та натисніть Властивості .

Клацніть правою кнопкою миші на Властивості активного підключення

Крок 3: У діалоговому вікні Властивості на вкладці Мережа перейдіть до розділу Це підключення використовує наступні елементи . Знайдіть зі списку Інтернет-протокол версії 6 (TCP / IPv6) і зніміть прапорець біля нього.

Натисніть OK, щоб зберегти зміни та вийти.

Властивості Wi Fi Мережа Internet Proptoco Версія 6 Зніміть прапорець поряд

Це воно. Вашу проблему слід вирішити зараз, і тепер ви можете відкрити TeamViewer без помилок.